1. Solicitar pelo aplicativo
- 1Abra o aplicativo Ultimate Drift e faça login;
- 2Acesse o seu Perfil;
- 3Toque em “Excluir conta”;
- 4Escolha o que você quer excluir (veja o item 2);
- 5Toque em “Solicitar exclusão” para confirmar.
Ao confirmar, registramos a sua solicitação e processamos em até 30 dias. Nada é apagado no instante da confirmação — você recebe a confirmação do registro do pedido na própria tela.
2. O que você pode excluir
A solicitação permite escolher o escopo. Você pode pedir a exclusão da conta inteira ou apenas de parte dos seus dados:
- Minha conta inteira — remove seu login e todos os dados abaixo. Você não conseguirá mais acessar o aplicativo com esta conta.
- Dados de perfil — nome, foto, CPF/passaporte, data de nascimento, preferências e bio do carro.
- Histórico de localização — registros de localização coletados enquanto você usou o aplicativo.
- Dados de piloto e competição — resultados e dados de competição públicos podem ser retidos ou anonimizados quando exigido por lei (veja o item 5).
3. Solicitar sem o aplicativo
Se você já desinstalou o aplicativo ou não consegue acessar sua conta, envie um e-mail para suporteapp@ultimatedrift.com.br com o assunto “Exclusão de conta”, informando o e-mail cadastrado na sua conta e, se quiser, o escopo da exclusão.
Processamos a solicitação em até 30 dias, no mesmo prazo do pedido feito pelo aplicativo.
4. O que é excluído
- Sua conta de autenticação — o login deixa de existir;
- Seu perfil: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, documento, preferências e foto;
- Seu histórico de localização;
- Identificadores de dispositivo e token de notificação;
- O conteúdo que você enviou pelo aplicativo.
5. O que pode ser retido, e por quanto tempo
- Resultados esportivos oficiais (nome ou apelido de competição, número, categoria, etapa e colocação) — mantidos como parte do histórico do campeonato, anonimizados quando aplicável, em razão do legítimo interesse esportivo;
- Registros exigidos por lei, como os fiscais e financeiros de compra de ingressos — pelo prazo legal aplicável;
- Logs de segurança e auditoria — por até 6 meses.
6. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre a exclusão ou sobre o tratamento dos seus dados, escreva para suporteapp@ultimatedrift.com.br. Os detalhes completos estão na Política de Privacidade — seção 11.
